Zusatzverkauf

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11 07, 2014

Zusatzverkauf im Einzelhandel

2017-06-09T19:41:52+00:00

Mit Zusatzverkauf im Einzelhandel Kundenzufriedenheit und Umsatz steigern Wer die Chance für einen Zusatzverkauf erkennt und richtig nutzt, kann nicht nur seinen Umsatz um bis zu dreißig Prozent steigern, sondern seinen Kunden auch das Gefühl geben, wirklich gut beraten zu werden. Dadurch steigt auch die Kundenzufriedenheit. Oft lassen Verkäufer diese Chance jedoch ungenutzt verstreichen, denn sie glauben, dass Kunden weitere Angebote aufdringlich finden und negativ auffassen könnten. Die Erfahrung zeigt aber, dass dies meistens gar nicht der Fall ist: Wer das Gespräch mit dem Kunden sucht und dessen Bedarf gut analysiert, kann guten Gewissens einen Zusatzverkauf einleiten und dem Kunden damit [...]

Zusatzverkauf im Einzelhandel 2017-06-09T19:41:52+00:00