Wie musst du deine Argumente strukturieren, damit du die maximale Glaubwürdigkeit im Verkaufsgespräch erzielst? Die erstaunliche Antwort: du musst gezielt mit Gegenargumenten arbeiten. Aber Vorsicht, denn eine reine Pro- und Contra-Argumentatin ist wenig wirksam. […]
Mit der Worst-Case-Technik will ich dir eine Verkaufstechnik an die Hand geben, mit der du bei der Einwandbehandlung tolle Erfolge erzielen kannst. Du relativierst mit dieser Verkaufstechnik unbestimmte Ängste und Zögerlichkeiten und gibst deinem Kunden eine konstruktive Denkalternative. […]
Gute Verkäufer erarbeiten sich während eines Verkaufsgespräch ein sogenanntes Sympathiefeld. Da fällt es dem Kunden natürlich schwer, dem Verkäufer eine Absage zu erteilen. Deswegen sagen Kunden manchmal „ich will mir das überlegen“ und meinen eigentlich: NEIN. In diesem Artikel gebe ich dir ein paar Tipps, wie du mit solchem Kundenverhalten umgehen kannst. […]
Ich stelle dir in diesem Video eine 2-teilige Formel vor, mit der du die Führung im Verkaufsgespräch souverän übernimmst und damit gleich 4 Vorteile auf deiner Seite hast. Du übernimmst die Führung im Verkaufsgespräch Du läutest damit offiziell die Analysephase ein Du holst Dir das OK des Kunden ihm jetzt eine Auswahl an Fragen zu stellen Du schiebst Deine Präsentation auf, und schaffst Dir damit Zeit und Gelegenheit um Dich richtig zu orientieren Kurz gesagt, mit dieser Vorgehensweise setzt du den Grundstein für ein professionelles Verkaufsgespräch. Die im Video erwähnte Checkliste kannst du hier herunterladen: https://www.bottin.de/loesung
Reframing heißt deinem Kunden eine frische, neue Perspektive für seine Bedenken oder Sichtweisen zu bieten, die ihm hilft, seine Situation mit andern Augen zu sehen. Hervorragende Verkäufer beherrschen die Kunst des Reframing häufig ganz intuitiv. Aber man kann das Prinzip des Reframing auch bewusst kultivieren. […]
Mit einfachen und simplen Brückenformulierungen kannst du die Wirkung deiner Argumentation im Verkaufsgespräch deutlich verbessern. Brückenformulierungen zwingen dich „kundisch“ zu reden; d.h. du argumentierst mit ihnen im Verkaufsgespräch automatisch kundenorientierter, verständlicher und überzeugender. Wie das genau diese Verkaufstechnik funktioniert erkläre ich in diesem Video. […]
Lösungsfragen sind psychologisch sehr wirksame Verkaufstechniken. Sie schaffen eine positive Atmosphäre im Verkaufsgespräch und positionieren den Verkäufer als konstruktiv und hilfreich. Wie und wann du Lösungsfragen am besten einsetzten kannst, erfährst du in diesem Artikel. Was sind Lösungsfragen? Lösungsfragen sind die die vierte Frageart im SPIN©-Selling (Hier findest du einen guten Überblick über die Vorgehensweise im SPIN Selling) und sie werden in dem Acronym SPIN durch den Buchstaben N repräsentiert. Das N steht für Need-Pay-Off-Questions, was meiner Meinung nach am besten mit Lösungsfragen übersetzt wird. Mit Lösungsfragen fragst du den Kunden danach, was deine Produktlösung für ihn bringen würde. [...]
Solltest Du Abschlusstechniken einsetzten? Ist das nicht nur etwas für dieses unsympathischen Hochdruckverkäufer? Macht man sich damit nicht unter Umständen die ganze Kundenbeziehung kaputt, weil der Kunde sich unter Druck gesetzt fühlt? NEIN – warum erfährst Du in der neuen Folge des Reflex-Rhetoik© Podcast. […]
Abschlusssicher verkaufen (Webinar) Abschlusstechniken sind keine Tricks, mit denen der Kunde reingelegt wird. Abschlusstechniken sind Impulse, die ein Gespräch verbindlicher machen. Wie, wann und an welchem Punkt im Verkaufsgespräch setzt man Abschlusstechniken ein? Dazu gibt es in diesem Impuls Verkaufstraining (Google-Hangout / Webinar) Impulse von Verkaufstrainer Thomas Bottin. Aus dem Inhalt: 1:26 Der Rückrufer-Club 2:30 Die 3H-Formel: Höfliche Härte Hilft 4:30 Erfolg konsequent planen - Messbare Ziele in der Akquise setzen 6:30 Zwei Sätze für einen guten Start in das Akquisegespräch Sprachmuster. 9:00 Wer ist BIBO - Big Boss - Wer trifft die Entscheidung - Sprachmuster? 11:30 Die Phasen im [...]
In dem Webinar Einwandbehandlung geht es 55 Minuten um unterschiedliche Verkaufstechniken und Mentaltechniken, um in der Einwandbehandlung sicher zu argumentieren. […]
